Публичная оферта
Публичная оферта на приобретение товаров через интернет-магазин https://miladylingerie.ru/
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Заказ – запрос, отправленный Покупателем посредством сайта интернет-магазина на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://miladylingerie.ru/, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, получения и возврат Товаров Покупателями.
Покупатель — физическое лицо, посетившее сайт и/или зарегистрировавшееся на сайте с целью произвести заказ и/или покупку товара, физическое лицо оформившее заказ и/или покупку товара с помощью интернет-магазина https://miladylingerie.ru/.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://miladylingerie.ru/.
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://miladylingerie.ru/ без цели размещения Заказа.
Продавец — ООО «ЛЕРОЙ ТРЕЙД».
Сайт — https://miladylingerie.ru/.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Публичная оферта, а также информация о товаре, размещенная на сайте, является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации и регламентирует осуществление реализации товаров в форме электронной коммерции, представленных в Интернет-магазине.
Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности - Сторона.
2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования в области защиты прав потребителей и регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются заказов, принятых Продавцом к исполнению до момента размещения изменений на сайте интернет-магазина.
2.7. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и его количество, фамилию, имя, отчество Покупателя или Получателя заказа, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара, способ доставки.
3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца.
3.1.4. Контактный номер телефона, указанный при оформлении Заказа и/ или при регистрации на Сайте, используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте.
3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения информации о составе заказа и типе доставки.
3.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.
3.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3.7. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Доставка и получение товара, заказанного Покупателем на сайте https://miladylingerie.ru/, осуществляется следующими способами.
4.1.1 Посредством доставки Товара курьерской службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка Товара осуществляется в течение от 1 (одного) до 7 (семи) календарных дней с даты оформления Заказа Покупателем и его подтверждения по телефону менеджеру Продавца. Более точные сроки и время доставки согласовываются менеджером, обслуживающим Заказ, и Покупателем при подтверждении Заказа. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом до 14 (четырнадцати) календарных дней, о чем Покупатель уведомляется по телефону и/или по электронной почте.
4.1.2 Посредством самостоятельного получения товара, путем выбора одного из предложенных пунктов выдачи заказа при оформлении.
4.2. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
4.4 В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от товара.
4.5. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: товарный чек или кассовый чек, или заменяющий его документ установленной формы.
4.6. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
4.7. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице Товара и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в российских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Доставка и оплата» на Сайте Интернет-магазина. Также продавец оставляет за собой право устанавливать способ оплаты.
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи товара Покупателю – в течение 7 (семи) дней.
6.2. Бельевые трусики надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) и товары категории 18+ обмену и возврату не подлежат.
6.3. С более подробной информацией о возврате Товара вы можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
7.2. Продавец вправе каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим лицам.
7.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
7.4. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.5 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.
8.2. Продавец использует информацию, предоставленную Покупателем, для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
8.3. Предоставляя свои персональные данные при заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
8.5. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.
8.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца или самостоятельно отписаться от рекламно-информационных сообщений в личной почте.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
9.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Скидка по промокодам не суммируется со скидками на сайте.
9.5. При оформлении заказа в корзине нельзя ввести несколько промокодов одновременно.
9.6. Покупка и реализация подарочных сертификатов производится согласно Положению о подарочных сертификатах.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью "ЛЕРОЙ ТРЕЙД"
Адрес: 143405, Россия, Красногорск, Спасская, 1А
ИНН 5024207557
Email trade@leroi.by
Телефон +74951183719
